Handelsbetingelser

BESTILLING

På www.lavpristrae.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

HENT SELV I VORES BUTIKKER

Klarmeldte ordre SKAL afhentes inden for 48 timer.*

Vi pakker desværre ikke din ordre klar. Det foregår ligesom en almindelig shoppingtur i vores butikker, hvor du selv får lov til at vælge din varer.

Hos Lavpris Træ kan du benytte dig af en gratis lånebil (40 km fri) ved køb over 3000 kr. (Under 3000,- koster det 399,- i leje) - max. 2 timer., det gælder i alle vores 4 Lavpris Træ butikker - Næstved, Slagelse, Køge eller Hillerød 

*Efter udløbet af de 48 timer, vil ordre bestående af udelukkende lagervarer bliver slettet i vores system.  Ordre hvori der indgår, og eller består af udelukkende skaffevarer, vil alle skaffevarer blive returneret til leverandøren, de dertil afholdte omkostninger vil blive trukket på kundens valgte betalingsmiddel, hvorefter ordren vil blive slettet i vort system.

FORBEHOLD FOR PRISFEJL & UDSOLGTE VARER.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.lavpristrae.dk  indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Der er mulighed for at se tidligere ordre ved at logge ind på hjemmesiden under ”LOG IND” , såfremt du har oprettet dig men en konto, ved problemer kan vi altid kontaktes på naestved@lavpristrae.dk 

BETALING

På www.lavpristrae.dk kan der betales med:

Dankort / VISAdankort

VISA / VISA Electron

Mastercard

Maestro

ViaBill

ViaBill giver dig mulighed for at shoppe online og dele betalingen op i små bidder. Du kan få lånerammer på enten 2.000 kr. og/eller 20.000 kr. Den første ramme på 2.000 kr. er helt og aldeles rente- og gebyrfri. Den anden ramme på 20.000 kr. betaler du alm. markedspriser. Hver måned betaler du et minimumsbeløb, men du kan til enhver tid vælge at betale mere eller hele restbeløbet. Dit månedlige minimumsbeløb afhænger af, hvilke varer du køber, men du kan se beløbet i webshoppen, når du vælger ViaBill. Hvis du har tidligere køb beregnes disse automatisk med i din månedlige betaling.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.lavpristrae.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.lavpristrae.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

LEVERING

Vi forventer at levere din ordre inden for 1-4 hverdage, forudsat der kun er tale om lagervarer. Gælder dog ikke postpakker, som vi dagligt afsender.

Eksempel: Hvis du bestiller dine varer tirsdag, så vil første leveringsdag være onsdag. 

Det er vigtigt at bemærke, at medmindre andet er aftalt med chaufføren, vil varerne blive leveret til kantsten på din adresse.

Sjælland, Lolland-Falster og Møn:.

Ved alle ordrer på Sjælland der skal leveres med lastbil, henviser vi til følgende leveringsomkostninger:

Ved køb mellem 0 - 4000 kr. koster leveringen 599,-

Ved køb Mellem 4001 - 10.000,- kr. koster leveringen 399,-

Ved køb over 10.001,- er der fri levering på hele Sjælland, Lolland-Falster, Møn.

Fyn: Ekstra leveringstid på 2-3 dage må påregnes

tillægges ordre ekstra fragt på 1699,-  

Postpakker sendes naturligvis til almindelige priser

Jylland: Ekstra leveringstid på 2-3 dage må påregnes

Alle ordrer med levering til Jylland, afsendes med ekstern vognmand - typisk på forvogn og leveres med kran - ordren tillægges kr. 2199,- i fragt. 

Postpakker sendes naturligvis til almindelige priser

Vi benytter Post Danmark til almindelig postpakker op til 20 kg. Disse er beregnet ud fra følgende:

PostNord Pakkeshop:

0 - 10kg. = 39kr.

10-20kg.  = 69kr.

Omdeling til privat/erhverv: 

  0 -  5 kg  =   59kr.

  5 - 10 kg =   69kr.

10 - 15 kg =   79kr.

15 - 20 kg =   99kr.

FRI FRAGT:

Varer som kan sendes direkte fra vores leverandør og hjem til dig, har vi mærker med "FRI FRAGT". Gælder til hele det brofaste Danmark.

Fri fragt kan ikke kombineres med flere køb i indkøbskurven, og gælder kun for det enkelte produkt.

SKAFFEVARER: 

På skaffevarer forekommer mindre leveringstid typisk 3-10 hverdage, som oftest påvirker vores hurtige levering på 1 - 4 hverdage.

Vi vil altid opdater din ordren med en forventet leveringstid, såfremt vi ikke leverer inden for 1 - 4 hverdage.

Skaffevare tages kun retur mod forudgået aftale - og vil oftest blive pålagt returomkostning og fragt tilbage til vore leverandør.

Nogle skaffevarer pålægges en ekstra fragtomkostning.

ÆNDRING AF ORDRE:

Ændring kan ske så længe vi ikke er begynde at behandle ordren - det er kun muligt fortag ændringer til en ordre som ikke har status "under behandling" 

Hvis er ordre er pakket og såfremt der er muligt at ændre ordren, vil vi opkræve et ompakningsgebyr på 399,- 

Paller:

Returnering af paller kan ske i alle vores butikker, for egen regning

Vi modtager kun paller vi selv har solgt. - skal ske senest 6 mdr. efter fakturadato.

Køb/retur af paller afregnes efter følgende takster:

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.lavpristrae.dk., GÆLDER IKKE SKAFFEVARER. Skaffevare tages kun retur mod forudgået aftale - og vil oftest blive pålagt returomkostning og fragt tilbage til vore leverandør.

Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til

Lavpristrae.dk

Industribuen 2

4700 Næstved

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse  mod forudgående aftale

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.lavpristrae.dk  har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.

Næstved Lavpris Træ

Industribunen 2

4700 Næstved

Att: serviceafdelingen

Når du returnerer varen, bedes du gøre følgende:

Send en mail til naestved@lavpristrae.dk,  hvor efter vi tilsender dig en RMA seddel som du bedes udfylde og vedlægge varer som du sender til os.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Persondatapolitik

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  

På www.lavpristrae.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Logstatistik:

Logstatistik bruges på www.lavpristrae.dk.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.lavpristrae.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

  navn

  adresse

  telefonnummer

  e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Lavpris Træ og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Lavpris Træ har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.lavpristrae.dk er Pelle Vedel.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Dog er kundens password til hans oplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.lavpristrae.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Lavpris Træ,har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lavpris Træ via e-mail: naestved@lavpristrae.dk